Suport telefonic prioritar
Apel direct la 0258300850 pentru urgențe tehnice. Timp de răspuns: sub 30 minute în intervalul 08:00–18:00, L–V.
Asistență tehnică industrială
Apel direct la 0258300850 pentru urgențe tehnice. Timp de răspuns: sub 30 minute în intervalul 08:00–18:00, L–V.
Trimite detalii la info@queenfragg.com. Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare pentru solicitări standard și 1 oră pentru cele critice.
Discuție instantanee cu inginerii noștri. Disponibil L–V, 08:00–20:00. Timp mediu de așteptare: 5 minute.
Completează formularul pe site și vei primi un răspuns în maxim 2 ore lucrătoare. Ideal pentru comenzi și oferte personalizate.
Pentru clienții B2B: suport 24/7 cu escaladare ierarhică. Timp de rezolvare: 2 ore pentru critice, 8 ore pentru standard.
Accesează secțiunea de întrebări frecvente pentru răspunsuri rapide despre procesare, transport și facturare. Actualizată săptămânal.
Întrebări frecvente
Prelucrăm aliaje complexe din oțel, cupru, aluminiu și metale neferoase, prin tehnologii mecanice de mărunțire și separare.
Folosim separatoare magnetice, curenți turbionari și site vibratoare pentru a elimina impuritățile și a obține materii prime de calitate superioară.
Capacitatea noastră actuală depășește 500 de tone pe lună, cu posibilități de extindere în funcție de cerințele partenerilor B2B.
Da, organizăm transportul și preluarea deșeurilor de la punctele de lucru ale clienților industriali, în baza unor contracte-cadru.
Operăm conform standardelor ISO 14001 și OHSAS 18001, iar materiile prime rezultate sunt certificate pentru reintegrarea în circuitul industrial.